Aktuality

07

02

Prodloužení provozní doby oddělení technické podpory

V souvislost s vydáním nových verzí programů STEREO a DUEL se zvýšil nápor na linky technické podpory. Abychom našim uživatelům co nejvíce usnadnili náběh práce s novými verzemi, prodlužujeme provozní dobu hotline.

03

02

STEREO 20 - Export převodních příkazů ČS Servis 24

V upgrade STEREO 20 byl upraven formát komunikace s bankou Česká spořitelna - Servis 24.

03

02

STEREO 20 - Export převodních příkazů do KB

V upgrade STEREO 20 byl zahrnut formát M-BEST, jehož odeslání provází chybová hlášení webového portálu Mojebanka.

01

02

Doplnění číselníku Texty popisů v DUEL 8.0.0

Pro efektivní spolupráci mezi údaji POPIS a DRUH je potřeba doplnit a aktualizovat číselník Texty popisů.

31

01

Opravené sestavy k programu DUEL 8.0.0

V automatickém samoinstalačním balíčku přinášíme některé opravené sestavy pro DUEL 8.

30

01

Návod pro zpracování režimu přenesení daňové povinnosti

Připravili jsme pro vás návod na zpracování problematiky režimu přenesení daňové povinnosti v programu STEREO 20 a DUEL 8.0.

27

01

RPDP po UPGRADE STEREO 20

Jak jsme uváděli v informacích o nové verzi programu STEREO 20, byla principielně upravena práce s doklady v režimu přenesení daňové povinnosti v rámci agend Účetní deník a Závazky a pohledávky.

Zahájení provozu placené linky

Ilustrační obrázek

04.01.2010

Duel, Stereo, Ježek software

Dnes 4.1.2010 byla zprovozněna placená alternativa linky technické podpory. Primárně je určena uživatelům neaktuálních verzí programů STEREO a DUEL.

Nové telefonní číslo 900 30 4321 má sloužit k poskytování podpory uživatelům starších verzí, kteří dle licenčního ujednání již nemají nárok na hotline zdarma.

Upozornění po vydání verzí pro rok 2010
Vydáním verzí pro rok 2010 se aktuálními stávají STEREO 18 a DUEL 6 !!!

Zdůrazňujeme, že uživatelé aktuálních verzí mohou i nadále využívat služeb bezplatné podpory na standardních telefonních číslech (487 525 043, 487 525 743 pro STEREO a 487 832 855 pro DUEL) bez jakéhokoli omezení.

Program Aktuální verze Neaktuální verze Poznámka
STEREO 17 16, 15, 14, 13, 12 a starší stav před vydáním verzí pro rok 2010
DUEL 5 4, 3, 2, 1 stav před vydáním verzí pro rok 2010

Placená linka je dostupná v provozní době od 8:00 do 12:00 a od 13:00 do 15:30 hodin každý pracovní den na telefonním čísle

900 30 4321

Cena hovoru je 30,– Kč za minutu včetně DPH.
Maximální délka hovoru není omezena.
Linku provozuje Ježek software s.r.o., Mariánská 3233, Česká Lípa.