Návody a postupy
03.09.2009
Preventivní prohlídky pokračují
Program STEREO, Program DUEL
Pro velký zájem pokračujeme v preventivních prohlídkách systémů STEREO a DUEL.
07.07.2009
Letní preventivní prohlídky 2009
Program STEREO, Program DUEL
Letní preventivní prohlídka 2009 prověří data ekonomického systému a může předejít problémům, které by mohly nastat v nejméně vhodnou chvíli.
26.08.2008
Zrušení padesátihaléřů a STEREO i DUEL
Program STEREO, Program DUEL
Návod na postup při úpravě STEREA a DUELU po ukončení platnosti padesátihaléřových mincí.
14.08.2008
Nemocenské dávky od 01.09.2008
Program STEREO, Program DUEL
Změny ve výpočtu v souvislosti se změnami zákonů a pracovní postupy pro STEREO a DUEL.
18.06.2008
Převod dat z programu STEREO 16 do DUEL 4.1
Program STEREO, Program DUEL
Převod dat z programu STEREO 16 do DUEL 4.1
verze 18.02
Hotline STEREO zdarma
Tel.: 487 525 743, 487 525 043
Fax: 487 524 910
E-mail: stereo@jezeksw.cz
Telefonický hotline zdarma pro aktuální verze
Potřebujete-li technickou radu k instalaci nebo používání aktuálních verzí našich programů, je Vám k dispozici naše bezplatná telefonická linka technické podpory.
| Po-Čt | 08.00-12.00 a 13.00-15.30 |
|---|---|
| Pá | 08.00-12.00 |
Pokud jste se dovolali na záznamník nezavěšujte, ale zanechte nám vzkaz!
Uveďte své uživatelské číslo, telefonní kontakt a stručný popis svého problému.
ZAVOLÁME VÁM ZPĚT!
Při volání na hotline mějte připraveno:
- své uživatelské číslo (v programu STEREO je na úvodní obrazovce programu vpravo nahoře za značkou #, v programu DUEL je v záhlaví programu)
- verzi používaného programu (ve STEREU je na úvodní obrazovce vpravo nahoře, v DUELU je v záhlaví programu)
- verzi operačního systému (Windows 98, Windows 2000, Windows XP apod.)
- v případě volání na základě chyby programu si opište varovná nebo chybová hlášení
Své dotazy k programům můžete našim pracovníkům na linku technické podpory, kromě telefonického dotazu v pracovní době, doručit také:
- e-mailem na adresu hotline@jezeksw.cz (nonstop)
- faxem na číslo 487 524 910 (nonstop)
Placený telefonický hotline pro starší verze
Aktuální verze programů jsou STEREO
18 (18.02)
a DUEL
6 (6.0)
.
Pokud máte starší verze, informujte se na upgrade!
Jste-li uživatelem starší verze našich programů, je Vám od ledna 2010 k dispozici nová placená telefonická linka technické podpory s cenou 30 Kč včetně DPH za minutu hovoru.
| Číslo | 900 30 4321 |
|---|---|
| Po-Pá | 08.00-12.00 a 13.00-15.30 |
| Cena | 30 Kč včetně DPH za minutu Linku provozuje Ježek software s.r.o., Mariánská 3233, Česká Lípa. |
Preventivní prohlídka
Prověříme data a pomůžeme předejít případným problémům.
Objednejte si preventivní prohlídku za zvýhodněnou cenu.
Vzdálená správa
Stáhněte si nástroj pro vzdálenou správu, objednejte zásah technika a ušetřete za výjezd.
Dokumenty
Ke stažení jsou samozřejmě připraveny i všechny dokumenty, které pro vás vydáváme. Stáhnout si můžete zpravodaje, příručky, návody, letáky apod.
Nástroje
K prohlížení dokumentů ve formátu PDF potřebujete prohlížeč Adobe Reader.
Služby
Připravili jsme pro vás také celou řadu placených služeb, které Vám pomohou při používání našich systémů. Můžete se na nás bezplatně obrátit při řešení problémů, můžete zvolit formu placeného individuálního nebo hromadného školení nebo můžete požádat o programátorský zásah.
Aktuální termíny školení
Ucelený systém školení od teorie podvojného účetnictví, úvod do programů STEREO a DUEL až po speciální školení…