Aktuální termíny školení


Květen  2013

Po Út St Čt Pá So Ne
29 30 01 02 03 04 05
06 07 08 09 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27

D2

 28

D3

 29

B2

 30

D

SD

B3

 31 01 02

KOMPLETNÍ PŘEHLED ŠKOLENÍ

KALENDÁŘ ŠKOLENÍ


Dokumenty

Ke stažení jsou samozřejmě připraveny i všechny dokumenty, které pro vás vydáváme. Stáhnout si můžete zpravodaje, příručky, návody, letáky apod.

Archiv dokumentů

Archiv dokumentů

Nástroje

K prohlížení dokumentů ve formátu PDF potřebujete prohlížeč Adobe Reader.

Get Adobe Reader

Ceník služeb

Název Cena Jednotka Popis
Telefonická podpora ZDARMA -

Bezplatná telefonická podpora pro aktuální verze programů.

Rozsah služby:

  • Bezplatné služby jsou poskytovány pouze uživatelům vlastnícím licence k aktuálním verzím softwarových produktů. Podmínkou pro poskytování bezplatných služeb v rámci Hot-line je jednoznačné prokázání identity volajícího uživatele pomocí licenčního čísla.
  • Telefonická podpora při řešení běžných provozních situací by neměla překračovat dobu 15 min/hovor. Řešení dotazů, které svým charakterem vedou zjevně k překročení doporučeného časového limitu, mohou být pracovníkem Ježek software přesměrovány na jiný kanál technické pomoci, jako například Vzdálená správa nebo Placený hotline. Mezi tyto dotazy lze zahrnout:uživa­telské úpravy tiskových sestav, Kompletní instalace a nastavení programu v síťovém režimu, analýza dat uživatelů – detekce chyb, asistence při časově náročných operacích (údržby a uzávěrky velkého objemu dat). Linka technické podpora nenahrazuje školení jednotlivých modulů.
Informační zpravodaj ZDARMA -

Bezplatné tištěné nebo elektronické zpravodaje a noviny.
Diskuzní fórum ZDARMA -

Internetové fórum programu STEREO.
Instalace programu 800 Kč hodina

Instalace prováděná na zákaznický počítač v sídle firmy Ježek software s.r.o. nebo přímo u zákazníka. Při cestě k zákazníkovi se hradí cestovné.
Odborná konzultace 800 Kč hodina

Odborná technická pomoc poskytovaná v sídle firmy Ježek software s.r.o. nebo přímo u zákazníka. Při cestě k zákazníkovi se hradí cestovné.
Individuální školení (min. 4 hodiny) 500 Kč hodina

Individuální školení pro maximálně 2 osoby prováděné přímo u zákazníka nebo v sídle firmy Ježek software s.r.o. Třetí a další osoby jsou kalkulovány za 250 Kč za hodinu a osobu. Minimální časové omezení platí pro výjezdy k zákazníkovi. Při cestě k zákazníkovi se hradí cestovné.
Individuální školení (min. 4 hodiny) - víkend 1000 Kč hodina

Individuální víkendové školení pro maximálně 2 osoby prováděné přímo u zákazníka nebo v sídle firmy Ježek software s.r.o. Třetí a další osoby jsou kalkulovány za 500 Kč za hodinu a osobu. Minimální časové omezení platí pro výjezdy k zákazníkovi. Při cestě k zákazníkovi se hradí cestovné.
Úpravy tiskových sestav 500 Kč ks

Platí pro drobné úpravy tiskových sestav. Pro rozsáhlejší změny platí cena programátorské práce.
Programátorské práce 1000 Kč hodina

Bližší informace Vám rádi poskytneme osobně.
Předvedení programu ZDARMA hodina

Předvedení programu v trvání 2 hodiny je zdarma. Čas nad tuto dobu je kalkulován jako školení v ceně 500 Kč za hodinu.
Firemní řešení 10000 Kč -

Obsah služby naleznete zde.
Preventivní prohlídka 2000 Kč 3 hod

Objednaná preventivní prohlídka v ceně 2000 Kč za 3 hodiny. Každá další hodina za 800 Kč. Při cestě k zákazníkovi se hradí cestovné.
Vzdálená správa 900 Kč hod

Vzdálená správa programů STEREO nebo DUEL připojením k počítači klienta. Prvních 60 minut za 900 Kč. Čas nad tuto dobu je kalkulován v ceně 450 Kč za 30 minut.
Placený hotline pro neaktuální verze 30 Kč minuta

Placená linka technické podpory na čísle 900 30 4321 pro neaktuální verze (verze z předchozích let). Cena za minutu hovoru je 30,– Kč včetně DPH. Maximální délka hovoru není omezena. Linku provozuje Ježek software s.r.o., Mariánská 3233, Česká Lípa.
Analýza zaslaných dat 800 Kč hodina

Zkoumání dat z hlediska konzistence záznamů a případných chyb.
Cestovné 10 Kč kilometr

Náklady na dopravu 6 Kč za kilometr + 4 Kč za neproduktivní čas pracovníka.