Úvodní strana » Často kladené otázky » Otázky kategorie

Často kladené otázky

zpět na všechny kategorie>>

DUEL - Všeobecné dotazy

Popis obecných dotazů k programu DUEL.


Seznam otázek

Aktualizace na verzi 15.0.4
Přečíslování dokladů na přelomu roku
Jak zpracuji DPFO včetně výkazů ve formátu XML?
Jak zpracuji DPPO včetně výkazů ve formátu XML?
Jak zaregistruji firmu?
Nabízí se mi nesprávné číslo dokladu
Při zadávání nového záznamu nelze zadat datum nebo se zobrazuje v anglickém formátu?

Aktualizace na verzi 15.0.4

15.02.2019, Zuzana Šimonová

Pokud aktualizujeme DUEL z verze 15.0.x na verzi 15.0.4 je nutné provést i dokončení aktualizace pro doplnění všech úprav, které tato aktualizace obsahuje.

  • spustíme DUEL
  • pokud se po spuštění automaticky otevře zpracovávaná firma, přejdeme na domovskou obrazovku (Ctrl+H) a v horní části pod záložkou DUEL zvolíme Zavřít firmu
  • opět přejdeme v horní části programu na záložku DUEL a nyní zvolíme Zpracovávané firmy
  • zvolíme operaci Dokončení aktualizace (Ctrl+8) a na druhé straně průvodce operací zvolíme - Aktualizovat databáze firem - všechny
  • tlačítkem Další a Dokončit dokončíme operace

Poznámka: v síťové verzi programu DUEL provedeme dokončení aktualizace pouze na jednom PC. Poté můžeme spustit ostatní PC.



Přečíslování dokladů na přelomu roku

30.01.2018, Zuzana Šimonová

Na přelomu roku obvykle dochází k přečíslování dokladových řad. Připravili jsme pro vás videonávod, který naleznete zde.



Jak zpracuji DPFO včetně výkazů ve formátu XML?

02.01.2018, Zuzana Šimonová

Podrobný návod naleznete zde.



Jak zpracuji DPPO včetně výkazů ve formátu XML?

02.01.2018, Zuzana Šimonová

Podrobný návod naleznete zde.



Jak zaregistruji firmu?

28.06.2014, Zuzana Šimonová

Po každém založení nové firmy (nebo obnovy dat ze zálohy) nás program vyzve k registraci firmy. Pokud danou firmu nechceme mít v režimu demoverze, registraci provedeme následně:

1) V horní části programu přejdeme na záložku Nápověda.

2) Zvolíme Změna licence a bod (3) Zadat nebo změnit registrační údaje.

3) Kurzorem se postavíme na jádro Účetnictví (případně na Jádro daňová evidence) a v pravé části v seznamu firem požadovanou firmu "zatrhneme".

4) Změnu potvrdíme tlačítkem OK a poté restartujeme program DUEL.

Po novém spuštění již budeme mít firmu registrovanou a můžeme zcela neomezeně zadávat záznamy.



Nabízí se mi nesprávné číslo dokladu

02.01.2018, Zuzana Šimonová

Program DUEL si pamatuje nejvyšší použité číslo pro konkrétní dokladovou řadu a vždy nabízí o jedno vyšší. Pokud došlo k použití tohoto čísla omylem, je nutné najít tento záznam a opravit jej:

- v agendě Doklady (Ctrl+G / Doklady) zvolte možnost Sestavy

- vyberte sestavu "Dokladové řady - najdi doklad" a v pravé části v parametrech sestavy zadejte příslušnou dokladovou řadu a číslo o jedno nižší, než se Vám nabízí a případně postfix, pokud jej používáte - např. pokud se Vám nabízí číslo F2017100, zadejte do parametrů sestavy doklad F a číslo 2017099

- v zobrazené sestavě se Vám následně ukáže agenda, kde je toto číslo použito a kde je tedy nutné jej opravit.



Při zadávání nového záznamu nelze zadat datum nebo se zobrazuje v anglickém formátu?

02.01.2018, Jakub Schneider

Pokud se s takovýmto stavem (např. anglický formát data, oddělovače tisíců, nečeské znaky apod.) setkáte i přes to, že se systém jinak tváří jako kompletně "český" a všude nastavený na Českou republiku, češtinu apod., máme pro Vás velmi jednoduché řešení.

1. V ovládacích panelech vyberte volbu Oblast a jazyk.
2. Na záložce Formáty v rozevíracím seznamu změňte formát Čeština (Česká republika)na jakýkoliv jiný.
3. Klikněte na tlačítko Použít.
4. Formát změňte zpět na hodnotu Čeština (Česká republika).
5. Klikněte na tlačítko Použít.

Změny se projeví okamžitě po zapnutí programu DUEL a počítač není nutné restartovat.




Nabídka

Získávejte aktuální informace
od Ježka přímo do e-mailu

Newsletter