Dopad GDPR na poskytování technické podpory
Vzhledem k tomu, že při připojení Vzdálenou správou dochází ke zpracování dat (i nahlédnutí je zpracování), je nutné mít předem uzavřenou smlouvu s naší firmou jakožto zpracovatelem (viz článek 28 Nařízení).
Než se k Vám budeme moci vzdáleně připojit nebo nahlížet do Vámi zaslaných dat, budeme od Vás potřebovat podepsanou smlouvu pro rok 2020.
Máme pro vás webovou stránku, kde po vyplnění všech údajů smlouvu vygenerujete a můžete nám ji rovnou poslat.
Nebo si můžete stáhnout editovatelný PDF formulář:
Paušální vzdálená správa
„Vzdálená správa jako doplněk linky technické podpory je nabízena po dobu platnosti aktuální verze programů (do 28. února 2021). Smlouvu je tedy nutné obnovit vždy s novým programem pro daný rok.“
Jaroslav Scharf
provozní ředitel Ježek software s.r.o.
20. ledna 2020, Jaroslav Scharf