Ve verzi DUEL 21.1 představujeme Maiu – novou virtuální kolegyni zákaznické podpory. Chytrá nápověda s umělou inteligencí vám poradí s prací v programu DUEL kdykoli, 24/7.
Víme, že řada z vás občas potřebuje pomoc i mimo běžnou pracovní dobu naší zákaznické podpory. Dlouho jsme přemýšleli, jak vám nabídnout podporu kdykoliv, když ji právě potřebujete – a ve verzi DUEL 21.1 přicházíme s odpovědí :-)
Maia – nová „kolegyně“ zákaznické podpory
Je chytrá nápověda poháněná umělou inteligencí, která vám 24 hodin denně a 7 dní v týdnu pomáhá s používáním programu DUEL. Stačí se jí zeptat – jednoduše, přirozeně a česky.
Maia vám poradí s běžnými postupy, vysvětlí funkce programu a nasměruje vás tam, kam potřebujete. V programu ji můžete vyvolat odkudkoliv:
- klávesovou zkratkou Ctrl + M
- ikonou na domovské obrazovce
- tlačítkem v záložce Nápověda nebo
- přes rychlé hledání pomocí Ctrl + G.
Maia prošla řádným školením a zaučením – více než půl roku se učila od našich zkušených konzultantů, čerpala z dokumentace i reálných dotazů uživatelů. Přesto se může stát, že na některé složitější otázky zatím nebude znát odpověď. Ale neztrácejte s ní trpělivost – neustále se učí, zlepšuje a rozšiřuje své znalosti. A když si není jistá, odkáže vás na ověřené zdroje nebo na kolegy z naší podpory.
Vyzkoušejte Maiu v nové verzi DUEL 21.1 a mějte pomoc po ruce kdykoli ji potřebujete.
